خدمات حمل و نقل جاده ای ما از آنسوی مرزهای کشور فراتر رفته و با وجود محوریت اصلی فعالیت ها در داخل ایران، در صورت نیاز مشتریان به حمل و نقل جاده ای و یا ترکیبی، شرکت ایتاتیکو در کمترین زمان آماده ارائه خدمات و تأمین نیازهای شما در سرتاسر اروپا و خاورمیانه می باشد.

در مواردی که هزینه حمل اهمیت بیشتری به نسبت زمان حمل پیدا می کند، استفاده از سیستم ریلی، با وجود امکانات مناسبی که شرکت ما در امور حمل و نقل ریلی در اختیار دارد، مزیت های بسیاری نسبت به حمل و نقل جاده ای خواهد داشت

تیم لجستیک حمل و نقل دریایی ایتاتیکو، خدمات حمل و نقل را در طیف گسترده ای از حجم های گوناگون صادرات و واردات در ایران، پشتیبانی می کند. شرکت همچنین همکاری بسیار نزدیکی با شرکت ها و خطوط کشتیرانی به عنوان یک (NVOC) دارد.

سیستم مدیریت ارتباط با مشتری ایتاتیکو

• پاسخ فوری و پویا به نگرانی ها و درخواست های مشتریان همراه با یک فرایند تحقیق کامل و مستند
• تضمین تطابق خدمات با استاندارد ها و قوانین سازمان
• دسترسی به برنامه ها و داده های لازم برای پاسخگویی به تقاضاها و عملیات روزانه برای بررسی دقیق و پاسخ مناسب به نگرانی یا درخواست مشتری
• افزایش کارایی از طریق پایگاه داده و راه حل های یکپارچه سازی شده
• افزایش قدرت شرکت و کارکنان به وسیله ارائه ابزارهایی که به فرایند تحلیل و شفاف سازی کمک می کند
• کاهش کاغذ بازی از طریق خودکار سازی فرایندهای دستی فعلی ( کاهش میزان غفلت از بازخورد مشتریان با ارزش)
• جمع آوری داده های مورد نیاز برای بازرسی به وسیله بررسی سایر داده های حمل و نقل مانند مشتریان ناتوان یا اطلاعات رانندگان مسیر های ثابت